Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 25 mai 2018

Beenote est hébergé par Amazon Web Services, basé à Montréal (QC) Canada

Comnet Technologie est l’éditeur de ce site.
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La protection de votre vie privée nous tient particulièrement à cœur, c’est pourquoi nous tenons à protéger vos renseignements personnels. Cette présente Politique de confidentialité s’applique donc aux informations personnelles que nous recueillons par l’entremise du site Web www.beenote.io, ses médias sociaux, ses applications ou dans le cadre des relations que nous entretenons avec nos clients.

En poursuivant votre navigation sur le site web www.beenote.io et en utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez lu et comprenez la présente Politique de confidentialité, y compris comment et pourquoi nous utilisons vos informations.

Cette présente Politique de confidentialité s’applique donc aux informations personnelles que nous recueillons par l’entremise de www.beenote.io, que nous désignerons par le terme « Site » dont Comnet Technologie est le propriétaire, l’administrateur et l’éditeur, et l’application web et mobile de Beenote par le terme « Applications ». Nous désignerons l’ensemble du Site, des Applications et des autres services par le terme « Services ».

Utilisation des données personnelles

L’utilisation de cookies (témoins) est destinée à améliorer la performance de ce site, la qualité de nos services, à adapter nos fonctionnalités et à vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt par le biais d’outils tels que l’outil Audiences personnalisées de Facebook ou Google Customer Match. Nous récoltons également ces informations à des fins de statistiques internes pour développer, adapter et améliorer nos produits/services. Nous utilisons également les données à des fins de facturation et paiement, d’identification et d’authentification, communication marketing telle qu’infolettre, offre promotionnelle et suivi du comportement. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos informations personnelles de manière décrite dans ce règlement, vous devriez cesser d’utiliser les Services.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous respectons votre vie privée. Beenote ne divulguera pas votre nom, votre adresse courriel, ni d’autres informations personnelles à des tiers sans votre consentement, excepté dans les conditions prévues dans ce règlement.

Les situations suivantes collectent et utilisent vos renseignements personnels :

Infolettre : Lors de l’inscription à notre liste d’envoi d’infolettre, le Site collecte votre adresse courriel et votre prénom/nom ou pseudonyme (qui sert ensuite à personnaliser l’envoi). Voir section « Communication » pour plus de détails.

Assistance / question / commentaire : Lorsque vous transmettez une question/commentaire et/ou que vous réclamez de l’assistance par courriel ou via un formulaire de contact, le site mémorise votre adresse courriel, votre nom ou pseudonyme que vous indiquez ainsi que votre adresse IP et votre géolocalisation.

Inscription, configuration du compte et utilisation des Services : Pour utiliser les Services qui demandent une inscription, vous devez nous fournir une adresse courriel valide, un nom associé à votre compte, ainsi que d’autres informations personnelles (telles que votre genre et photo d’avatar) que vous pouvez choisir et qui représentent votre identité sur Beenote et qui est affichée aux membres de votre organisation. Vous pouvez revoir ou modifier ce nom dans les Paramètres du compte. Ces informations nous sont nécessaires pour nous permettre de vous fournir les Services. Selon les Services que vous choisissez d’utiliser, il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires par exemple des informations de facturation et de paiement (un nom de contact pour la facturation, une adresse, un numéro de téléphone, des informations de carte de crédit).

Les informations de carte de crédit sont sauvegardées sous la forme de Token chez notre fournisseur de paiement PayPal.

Les formulaires : Le Site propose plusieurs formulaires de collecte de données afin d’offrir des contenus informatifs de qualité, de l’accès à des informations spécifiques telles des livres blancs, à des ressources susceptibles d’intéresser le visiteur, de lui présenter des améliorations ou mises à jour de ses Services, des tutoriels, webinaires et infolettres. Ces données sont le nom, prénom, courriel, entreprise et nombre d’employés. Nos données sont aussi utilisées à des fins statistiques et dans le but de constituer un fichier de gestion des prospects et clients de notre entreprise.

De plus, le consentement explicite du traitement de données à caractère personnel d’un visiteur est systématiquement demandé dans les formulaires pour une ou plusieurs finalités spécifiées plus haut.

Réseaux sociaux : Certaines technologies vous aident à communiquer avec les réseaux sociaux auxquels vous êtes connecté pendant votre utilisation des Services, par exemple des boutons ou modules de réseaux sociaux pour partager du contenu avec d’autres utilisateurs de ces réseaux. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil.

Des cookies des réseaux sociaux, dont Beenote n’a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons et modules.

Comme indiqué ci-dessous, les réseaux sociaux peuvent également travailler avec Beenote ou avec vous dans un but d’analyse de données ou de marketing. Il peut vous être possible de gérer vos préférences de confidentialité pour ces réseaux sociaux ainsi que leurs outils et widgets par le biais de votre compte avec chaque réseau social.

Informations automatisées : Beenote reçoit et enregistre automatiquement, à partir de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous utilisez les Services, des informations telles que votre adresse IP ou l’identifiant unique de votre appareil, les cookies et les données concernant les pages que vous consultez, afin de nous permettre de gérer et de fournir les Services. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et sont collectées automatiquement. Nous pouvons combiner ces informations collectées à partir de votre navigateur ou de votre appareil mobile avec d’autres informations que nous ou nos partenaires collectons à votre sujet, sur tous les appareils. Ces informations sont utilisées pour empêcher la fraude et maintenir la sécurité des Services, pour analyser et comprendre comment les Services fonctionnent pour les membres et les visiteurs, et pour proposer de la publicité sur divers appareils et une expérience plus personnalisée aux membres et aux visiteurs.

Informations concernant votre situation géographique : Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation des Services y compris votre adresse IP, les informations de votre navigateur (dont les référents), les informations de votre appareil (identifiant IDFA iOS, identifiant IDFV utilisé dans un but non publicitaire limité, identifiant AAID Android et, lorsque vous les activez, les informations sur votre situation géographique fournies par votre appareil) à des fins d’analyse, pour distribuer du contenu, améliorer, personnaliser et protéger les Services pour la localisation, les paramètres régionaux et les règlements concernant les Services; pour le contenu local, les résultats de recherche et les recommandations; pour la configuration géographique des Services; et pour le marketing (situation géographique générale).

Avec votre consentement, nous pouvons également déterminer votre situation géographique à l’aide d’autres informations provenant de votre appareil, par exemple des informations précises de localisation provenant de votre GPS ou des informations sur les réseaux sans fil ou les antennes-relais proches de votre appareil mobile. Si vous avez accepté de partager les détails précis de situation géographique de votre appareil, mais ne souhaitez plus les partager avec nous, vous pouvez retirer votre consentement au partage de ces informations dans les paramètres des Applications ou de votre appareil mobile. Certains Services associés à la situation géographique générale, par exemple pour la sécurité et la localisation des règlements en fonction de votre adresse IP ou de l’adresse que vous avez fournie, sont nécessaires au fonctionnement du site.

Nous partagerons vos détails de situation géographique avec des tierces parties (par exemple nos fournisseurs de cartes, de services de paiement et, le cas échéant, de publicité) uniquement dans le but de vous fournir les Services. Vous pouvez également choisir d’activer les Applications pour accéder à l’appareil photo de votre appareil mobile afin de télécharger des photos sur Beenote.

Informations d’analyse : Nous utilisons la technologie d’analyse de données pour assurer le fonctionnement du site et améliorer les Services. Nous utilisons des logiciels d’analyse pour appareils mobiles afin de nous permettre de comprendre la fonctionnalité des Applications sur votre téléphone. Ces logiciels peuvent enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez les Applications, ce qui se produit dans les Applications, l’usage cumulatif que vous en faites, les données relatives aux performances, les erreurs survenues et les informations de débogage, et à partir d’où les Applications ont été téléchargées. Nous n’associons pas les informations que nous enregistrons dans les logiciels d’analyse à des informations personnelles identifiables que vous soumettez dans l’application mobile.

Tierces parties : Certains membres ou visiteurs peuvent choisir de se connecter à Beenote ou de créer un compte Beenote à partir d’une application tierce externe, telle que Google Calendar et Microsoft 365, ou d’une application développée à l’aide de l’API de Beenote. Beenote peut recevoir des informations de ces applications tierces connectées. La connexion de votre compte Beenote à des applications ou des services tiers est facultative. Si vous choisissez de connecter votre compte à une application tierce, Beenote pourra recevoir des informations de cette application. Nous pouvons également collecter des informations publiques pour entrer en contact avec vous. Il est possible que nous utilisions ces informations lorsque nous vous fournissons les Services. Vous pouvez également choisir de partager certaines de vos activités sur Beenote sur certains réseaux sociaux connectés à votre compte Beenote, et vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment par le biais des paramètres de votre compte.

Invités à Beenote : Beenote peut recevoir ou obtenir des informations (par exemple, une adresse courriel ou une adresse IP) concernant une personne qui n’est pas encore membre de Beenote (un « non-membre ») en lien avec certaines fonctionnalités de Beenote, comme lorsqu’un qu’un non-membre prend part à une réunion ou qu’un membre envoie à un non-membre un code de parrainage. Les informations des non-membres sont utilisées uniquement aux fins décrites lors de leur invitation à Beenote ou pour permettre des actions autorisées par le non-membre.

Communication

Beenote vous donne le choix de donner, modifier ou supprimer certaines informations, ainsi que le choix de la manière dont nous pouvons vous contacter dans les Paramètres du compte. Vous pouvez également demander la suppression des informations personnelles de votre compte.

Lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires, l’abonnement aux infolettres se fera avec votre consentement de recevoir des courriels et messages marketing de notre part. Les infolettres servent à aviser des modifications et mises à jour de produits Beenote et de ses Services, de proposer des articles de blogues ou toutes autres informations pertinentes en lien avec les services de Beenote. Vous pouvez vous désinscrire des courriels marketing à tout moment via le lien de désinscription contenu dans les courriels ou messages à but marketing.

Nous nous associons à des tiers pour la gestion de notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous fournir de la publicité basée sur vos activités de navigation et vos intérêts.
Si vous ne souhaitez plus utiliser les Services ni recevoir de messages se rapportant à ses Services (à l’exception des notifications requises par la loi), vous pouvez fermer votre compte dans la section Paramètres du compte.

Performances et analyse de données

Ce Site utilise Google Analytics, un service d’analyse statistique de site Web fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des cookies, pour aider Beenote à analyser l’utilisation de ce site par ses utilisateurs, ses membres et sa communauté. Pour certaines des fonctionnalités de publicité, comme le reciblage, les données provenant de Google Analytics peuvent être combinées avec les données internes de Beenote et les cookies de tierces parties (comme les cookies de publicité de Google).

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation (y compris votre adresse IP) seront automatiquement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis et serviront notamment à mesurer le nombre de visiteurs sur le site et à identifier les performances du système et les problèmes de serveur.

En utilisant ce site, vous acceptez expressément le traitement de vos données personnelles par Google dans les conditions et pour les fins mentionnées ci-dessus. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces Google ou via un module de désactivation Google Analytics pour le web. En savoir plus sur le fonctionnement de Google Analytics >

Utilisations, partage et divulgation d’informations

Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations personnelles selon ce qui est décrit dans ce règlement. Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases légales pour utiliser vos informations de cette manière. Ces bases légales comprennent les cas où :
• ces utilisations sont nécessaires pour exécuter les obligations contractuelles indiquées dans nos Conditions d’utilisation et pour vous fournir les Services ;
• vous avez consenti au traitement, et pouvez annuler ce consentement à tout moment ;
• ces utilisations sont nécessaires pour respecter une obligation légale, l’ordonnance d’un tribunal, ou pour exercer ou défendre des revendications judiciaires ;
• ces utilisations sont nécessaires pour protéger les intérêts légitimes d’une tierce partie ou les nôtres, par exemple ceux de visiteurs, membres ou partenaires ;
• vous avez expressément rendu ces informations publiques ;
• l’utilisation de ces informations est dans l’intérêt public ;
• l’utilisation de ces informations est parfois nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres.

Sécurité des données personnelles

Nous accordons de l’importance à la sécurité de vos informations personnelles. Nous appliquons les normes en vigueur dans l’industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées, aussi bien lors de leur transmission qu’après leur réception. Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe. Il est important pour vous de vous protéger contre un accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant votre mot de passe avec soin et en assurant la sécurité de votre mot de passe et de votre ordinateur, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé les Services.

Durée de stockage des données personnelles

Beenote conservera vos informations uniquement pour la durée nécessaire aux fins établies dans ce règlement, aussi longtemps que votre compte est actif (c’est-à-dire pendant la durée de vie de votre compte de membre Beenote), selon ce qui est décrit dans ce règlement ou ce qui est nécessaire pour vous fournir les Services. Si vous souhaitez que Beenote n’utilise plus vos informations pour vous fournir les Services, vous pouvez fermer votre compte. Beenote conservera et utilisera vos informations dans la mesure de ce qui est nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques (par exemple si nous devons conserver vos informations pour respecter des lois fiscales/sur les revenus), résoudre des litiges, faire appliquer nos engagements, et ce qui est décrit par ailleurs dans ce règlement.

Notez que la fermeture de votre compte ne libère pas forcément votre adresse courriel, votre nom d’utilisateur ou le nom de votre organisation (le cas échéant) pour vous permettre de les réutiliser sur un nouveau compte. Nous conservons également les fichiers journaux à des fins d’analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une courte période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sécurité du site, pour améliorer la fonctionnalité du site ou si nous sommes légalement obligés de les conserver pendant plus longtemps.

Beenote conservera les données de nature marketing de ses services pour une période maximale de 12 mois pour les contacts anonymes, après la dernière activité sur le site web par la personne. En revanche, pour les contacts identifiés, les données recueillies sur le Site sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. À l’issue de ces périodes, toutes les données relatives à la personne sont automatiquement supprimées.

Retrait du consentement

Si vous avez donné votre consentement à la collecte de vos informations et votre utilisation des Services, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez par exemple retirer votre consentement au marketing par courriel en utilisant le lien à l’intérieur des courriels permettant de se désinscrire de ces communications. Vous pouvez choisir de retirer votre consentement à la collecte de vos informations et votre utilisation des Services en fermant votre compte par le biais des Paramètres du compte, ou en envoyant un courriel à pour demander à ce que vos informations personnelles soient supprimées, à l’exception des informations que nous sommes tenus de conserver. Cette suppression est permanente et votre compte ne peut être restauré.

Modifications à notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, et ce, sans préavis de notre part, en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements.

Pour nous joindre

Pour toute question ou tout commentaire concernant cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à ou par la poste:

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Date de mise à jour : 25 mai 2018