Comnet Technologie est présentement à la recherche d’un Spécialiste du succès client pour compléter l’équipe Beenote.

Journée typique :

  • Être responsable de l’embarquement et de la gestion des clients tout au long de leur relation avec Beenote.
  • Travailler étroitement avec l’équipe afin de développer et de réaliser un embarquement fonctionnel et efficient.
  • Adopter des stratégies pour aider à augmenter l’usage et la croissance.
  • Fournir des programmes de formation aux gestionnaires pour améliorer leurs compétences.
  • Analyser les statistiques des utilisateurs; identifier les tendances et recommander des solutions et stratégies possibles pour améliorer l’adoption du produit.
  • S’assurer que le client est heureux et conserve une relation à long terme fructueuse avec Beenote.

 

Tu es :

  • Authentique
  • Créatif et innovateur
  • Quelqu’un à qui la satisfaction des clients tient à cœur.
  • Ouvert, indépendant et capable de prendre en charge les tâches
  • Capable de se structurer

Tu possèdes :

  • Un minimum de 3 ans d’expérience en Ressources humaines ou en conseil de gestion.
  • Un baccalauréat en Ressources humaines ou en Gestion (un atout).
  • Une excellente communication verbale et écrite, autant en Français qu’en Anglais.
  • De l’expérience avec LinkedIn et autres médias sociaux pour chercher, trouver et établir des relations avec les futurs clients.
  • De l’expérience à travailler avec les clients à divers niveaux dans l’organisation.
  • D’excellentes capacités analytiques, de résolution de problèmes et de coordination.
  • Un esprit orienté vers le service.

Tu aimes :

  • Améliorer le bonheur et la qualité de vie des clients.
  • Avoir tes opinions encouragés et considérés.
  • Évoluer dans un environnement en constante évolution qui te pousse à te surpasser à tous les jours.
  • Célébrer ton succès avec style : fêtes, 5 à 7, participer à des activités d’équipe, etc.
  • Être toi-même avec tes collègues et avoir du plaisir.
  • Travailler dans un environnement de bureau inspirant.
  • Bénéficier d’avantages variés tels que l’assurance santé et dentaire, de RVER, de vacances, de congés maladies, etc…

 

Comnet Technologie est une compagnie de développement logiciel, basée à Lévis, et reconnue pour sa culture d’entreprise et le bonheur de ses employés. Sa passion pour l’innovation et la création de produits qui ont un impact positif sur les employés dans leur milieu de travail, est incomparable.

Nos produits les plus reconnus sont Voxlog, un outil d’enregistrement et de gestion judiciaire qui rend les rapports judiciaires plus simples que jamais, et Beenote, un outil de gestion de réunions tout-en-un, pour des équipes plus en santé et plus efficaces.

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